Long-term Care Platform

長照與社福
數位管理平台

為身心障礙教養院 / 安養院 / 社福機構設計的長照治理平台。涵蓋長照服務量化追蹤、ISP 個別服務計畫、Berg 平衡量表 + 手功能評估、ODS(ODF 政府文件標準格式)、捐贈領用閉環、派車量化、多層審核(秘書 → 副院長 → 院長)。服務臺北市立陽明教養院。

量化
長照服務追蹤
轉介 / 家庭 / 法律...
ISP
個別服務計畫
院生量身規劃
ODS
ODF 政府文件標準格式
OpenDocument 試算表
3 層
審核 (秘書→院長)
公部門組織對應
Core Features

核心功能模組

完整的長照與社福管理解決方案

長照服務量化追蹤

轉介 / 家庭支持 / 法律 / 志工 / 社會 / 生活扶助 / 居住 / 交通 / 醫療,每類納入 ISP 個別服務計畫量化追蹤。

Berg 平衡量表 + 手功能評估

內建伯格氏平衡量表(14 項平衡與跌倒風險評估)+ 手功能評估,復健評估直接系統化記錄。

捐贈領用閉環追蹤

捐物(捐贈者 → 明細 → 簽收 → 領用追蹤)/捐款(日報 → 月報 → 收據 → 領用)全閉環。院方可逐筆追蹤捐物、捐款的領用流向,供捐贈徵信與社會局稽核還原。

ODS(ODF 政府文件標準格式)

透過 ODFDOM 函式庫直接產出 ODS 格式報表,可配合政府 ODF 文件標準,不必再轉檔。

Specifications

詳細功能規格

  • 每日特殊健康照護記錄 + PDF 與 ODS 同步輸出
  • 生命徵象記錄與趨勢圖表
  • 用藥管理 + 處方變更追蹤 + 異動報表
  • Berg 平衡量表(14 項平衡與跌倒風險評估)+ 手功能評估 內建
  • 標準量表 ADL / IADL / MMSE
  • 異常事件通報與追蹤
  • 照護計畫擬定與執行追蹤

  • 院生 / 學員(student)基本資料與照片管理
  • 家屬聯絡資訊與聯繫記錄
  • 入院 → ISP 個別服務計畫 → 每日照護 → 亡故結案 全生命週期
  • 長照服務量化追蹤(轉介 / 家庭支持 / 法律 / 志工 / 社會 / 生活扶助 / 居住 / 交通 / 醫療)
  • 家庭支持需求細分(經濟 / 醫療 / 輔具 / 照顧 / 社交 / 法律 / 其他)
  • 跨專業 tab 個案視圖(年度計畫 + 家庭 + 醫療 + 復健 一頁看完)
  • 死亡個案結案文件化(時間 / 地點 / 原因 + PDF 上傳留存)
  • 服務合約與費用設定 / 個案轉介與資源連結

  • 多層審核流程:秘書 → 副院長 → 院長(ISP 計畫)/ 課長 → 承辦人(設備維修)
  • 照護人員排班管理 / 班表自動產生 / 出勤記錄
  • 派車申請 + 月統計 — 身障接送可稽核流程化
  • 捐物管理閉環(donate_goods_*):捐贈者 → 明細 → 簽收 → 領用追蹤
  • 捐款管理閉環(donate_money_*):日報 → 月報 → 收據 → 領用
  • 設備維修流程:申請 → 課長審核 → 領料 → 維修報表
  • 教育訓練記錄追蹤

  • 三套文件產出:iText PDF + Apache POI Excel + ODFDOM ODS(ODF 政府文件標準格式)
  • 年度所得與報稅資料匯入
  • 服務費核費 + 公部門補助審核依據
  • 年度收費標準管理
  • 服務量統計分析(每月派車量 / ISP 達成率 / 服務人次)
  • 依需求匯出 PDF、Excel 或 ODS 報表
  • 品質指標追蹤 / 自訂報表功能
藥局整合

機構 × 藥局 處方箋整合

身障教養院 / 住宿式長照機構常需長期管理院生多項慢性處方;若靠人工鍵入與紙本交接,容易增加核對負擔與錯誤風險。

CSV 批次匯入機制

本系統內建處方箋匯入功能:藥師審方後直接匯入處方箋 CSV,自動對應院生 + 用藥追蹤。

提供標準範本給藥局 → 集中匯入處方資料 → 減少重複輸入與人工核對。

用藥安全治理

匯入後串接過敏紀錄、癲癇用藥追蹤、給藥途徑、每日用藥 PDF、ODS 報表。

藥師可進行用藥審視與整合,減少不必要用藥、不適當用藥及副作用風險。

「全台超過1600家住宿式長照機構,主要照顧中、重度失能者,住民數約10萬人,大多是慢性病患者,經常需要就醫拿藥⋯⋯許多住宿機構和在地藥局合作。」

— 行業趨勢報導 Ankecare 創新照顧(呂思穎,2024/03/25)

Customers

服務對象

服務臺北市立陽明教養院(臺北市政府社會局所屬,身心障礙福利機構)

依官方公開資訊¹,該院主要服務「中度到極重度智能障礙者」,提供住宿照顧、養護復健、職能發展訓練、庇護與支持就業、情緒行為支持中心、教養與啟能訓練等服務。

¹ 來源:臺北市立陽明教養院官網

臺北市立陽明教養院
Implementation

導入方法

1
需求訪談

了解機構服務類型、現有流程與報表需求

2
系統設定

建立照護項目、設定表單與流程規則

3
資料移轉

既有個案資料匯入與驗證

4
上線支援

現場教育訓練與持續維運支援

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